Особенности осуществления отдельных видов возвратов и отмен:
Отмена авторизации (on-line отмена)
Выполняется обычно в течение тех же суток, в которые была совершена авторизациия. Отмену авторизации можно сделать позднее чем через сутки в том случае, если у предприятия есть соглашение с АПК Ассист об отложенном финансовом подтверждении, или предприятие работает по двустадийному механизму работы и еще не совершено финансовое подтверждение оплаты. В любом случае отмена авторизации не может быть совершена позже установленного процессингом срока.
Частичная отмена
Если после успешной авторизации была совершена частичная отмена, то финансовая транзакция будет сформирована на оставшуюся сумму платежа. Частичная отмена отплаты для предприятий, работающих по двустадийному механизму, возможна только после совершения финансового подтверждения (но до момента отправки финансовой транзакции), и с финансовой точки зрения аналогична частичному подтверждению оплаты.
Возврат средств (refund)
Осуществляется после формирования финансовой транзакции.
Операция refund осуществляется для всех возвратов по картам DCL, JCB, AMEX.
Операция refund осуществляется для всех возвратов на частичную сумму.
Операция refund осуществляется для возвратов на полную сумму, если для процессинга допустим только такой тип операции возврата средств.
Отмена финансовой транзакции
Подразумевает полный возврат денежных средств с учетом возможной разницы курсов валют на даты оплаты и возврата средств.
Примечание
Для операции отмены финансовой транзакции некоторые процессинги устанавливают особые финансовые условия.
Порядок проведения отмен и возвратов в Личном кабинете описан в соответствующем разделе инструкции по работе с Личным кабинетом.
Можно также совершить отмену или возврат средств при помощи веб-сервиса. Для этого нужно послать HTTP POST или SOAP запрос (в кодировке UTF-8) к серверу АПК Ассист.
Подробное описание веб-сервисов