После успешной авторизации в системе на экране отображается раздел «Платежи». Платежи выводятся на экран в табличном виде в соответствии с установленным фильтром. Если нет платежей, удовлетворяющих текущему фильтру, то записи в таблице отсутствуют.

Фильтры

Для того чтобы скрыть текущие поисковые фильтры, необходимо нажать на специальный значок (обозначен красной стрелкой на рисунке ниже):

Для того чтобы отобразить текущие поисковые фильтры, необходимо нажать на заголовок Поиск платежа:

В разделе Поиск платежа отображаются текущие поисковые фильтры, по которым осуществлена выборка данных в таблице.

Для управления фильтрами предусмотрены следующие кнопки:

Найти

Отображает в таблице платежи с учетом вновь заданных параметров.

Очистить

Удаляет все заданные параметры поиска на текущей вкладке (кроме значений по умолчанию) с отображением результата в таблице.

Скрывает отображение текущих поисковых фильтров.

Заданные в фильтре параметры участвуют в выборе отображаемых записей по «И», т.е. платеж должен соответствовать одновременно всем заданным ограничениям параметров фильтра, чтобы отобразиться в таблице на экране. Параметры для выбора записей, которые можно задать в данной вкладке, указаны в таблице:

Название

Комментарий

Вид платежного средства

Выбор из выпадающего списка возможных видов платежных средств (все, карта, кошелек, прочее).

Тип платежного средства

Выбор из выпадающего списка возможных типов платежных средств (VISA, AMEX, CASH и др.), сначала необходимо выбрать вид платежного средства.

Дата с

Начало периода, за который выводятся платежи. Задается день, месяц, год, час, минута. Возможен выбор даты с помощью календаря.

Дата по

Окончание периода, за который выводятся платежи. Задается день, месяц, год, час, минута. Возможен выбор даты с помощью календаря.

Результат

Выбор из выпадающего списка результатов обработки платежа платежным шлюзом.

Номер платежного средства

Маскированный номер платежного средства.

Номер платежа

Идентификатор платежа во внешней системе. Поиск по этому полю игнорирует настройки других полей (например, указание временного промежутка или типа платежного средства) и осуществляет поиск по всем транзакциям, доступным текущему пользователю.

Сумма с

Нижний предел суммы платежа для поиска.

Сумма по

Верхний предел суммы платежа для поиска.

Мерчант

Поле ввода идентификатора (ID) мерчанта. Указывается ID мерчанта в СПМ. Также можно воспользоваться поиском мерчантов с помощью кнопки «Выбрать» (см. ниже «Поиск мерчантов»).

Риск

Выбор из выпадающего списка значений вероятности мошенничества: Все, Чистый, Подозрительный, Фрод.

(Подробнее см. ниже подраздел «Детализация платежа» в п.3.1.6)

Держатель пл. средства

Поле ввода наименования плательщика. Поиск осуществляется по полному совпадению, но не является регистрозависимым

E-mail плательщика

Поле ввода E-mail адреса. Поиск проводится по полному совпадению.

Мобильный телефон

Поле ввода номера мобильного телефона покупателя, поиск осуществляется по полному совпадению.

Сортировка

По умолчанию сортировка записей в таблице осуществляется в порядке убывания даты платежа. Здесь можно изменить сортировку записей в таблице путем выбора возможных вариантов из выпадающего списка: Дата (по убыванию), Сумма (по возрастанию), Сумма (по убыванию), Плат. средство действует до (по возрастанию), Плат. средство действует до (по убыванию), Риск (по возрастанию), Риск (по убыванию).

Поиск мерчантов

Окно поиска открывается после нажатия на кнопку выбора     .

Поиск можно осуществить по идентификатору мерчанта из СПМ или по его наименованию. Наименование мерчанта можно задать с помощью маски (см. примеры ниже). Результаты поиска выводятся в таблице. Поиск ведется среди тех мерчантов, чьи платежи доступны данной учетной записи для просмотра (при условии, что у этого мерчанта были платежи в СПМ).

Поиск с использованием маски

Задание маски (замена произвольной строки специальным символом) позволяет осуществить поиск записей по частичному совпадению с поисковым параметром.

При формировании маски используются следующие символы:

  • символ подчеркивания «_» - для замены одиночного символа;
  • знак процента «%» - для замены произвольной строки символов.

Примеры использования маски:

Маска Test_C – позволяет найти все значения, начинающиеся с «Test» и оканчивающиеся на «С» с любым символом на месте знака «_». В результате поиска будут найдены TestAC, TestBC, но не найдется TestABC.

Маска Test%C позволяет найти все значения, начинающиеся с «Test» и оканчивающиеся на «С» с любой последовательностью символов на месте знака «%». В результате поиска будут найдены TestAC, TestBC, TestABC, но не найдется TestABCD.

Маска Test%C% позволяет найти все значения, начинающиеся с «Test» и с символом «С» между любыми последовательностями символов на месте знаков «%». В результате поиска будут найдены TestAC, TestBC, TestABC, TestABCD, TestABCDEF и т.д.

Таблица списка платежей

Каждый платеж из выборки отображается строкой в списке платежей.

После окончания формирования выборки платежей в соответствии с поисковым фильтром, в верхней части экрана отображается информация о количестве фродовых и подозрительных платежей в полученной выборке в виде кнопок.

Можно применить поисковый фильтр «Риск» к полученной выборке, нажав на одну из этих кнопок. Информация о каждом платеже отображается в таблице соответствующим цветом. Общий список параметров заказа приведен в таблице:

Название

Значок

Комментарий

Заказ

Параметры заказа, по которому осуществлялся платеж:

  • BillNumber - внутренний номер заказа, присваиваемый внешней системой;
  • OrderNumber - номер заказа, сформированный предприятием или внешней системой;
  • Merchant ID - уникальный идентификатор, присвоенный предприятию  внешней системой;
  • Merchant - наименование мерчанта.

Нажатие на значок (пиктограмму) позволяет перейти к детализации по данному заказу.

Дата


Дата платежа в формате ДД.ММ.ГГГГ ЧЧ:ММ.

Платеж


Параметры платежа:

  • ID платежа во внешней системе;
  • Статус платежа во внешней системе.

Сумма

Оригинальная сумма платежа, значок (пиктограмма) соответствует валюте платежа.

Плат. средство

Параметры платежного средства:

  • Номер платежного средства (маскированный);
  • Держатель платежного средства;
  • Срок действия карты;
  • Наименование банка;
  • Страна банка-эмитента.

Значок (пиктограмма) соответствует виду и типу платежного средства.

Плательщик


Параметры плательщика:

  • Фамилия, имя плательщика;
  • E-mail адрес плательщика;
  • Значение уникального идентификатора пользователя в платежном сервисе внешней системы;
  • Номер телефона покупателя.

Риск



















Параметры риска:

Процент подозрительности на мошенничество;

Причина установки фрод-статуса.

Каждой причине установки фрод-статуса соответствует свой значок (пиктограмма):

  • проверка платежа методами математического моделирования;

  • проверка методами математического моделирования не проводилась, поскольку данных по этому платежу недостаточно;


  • никакие проверки не проводились;

  • фрод-статус установлен экспертом;


  • в соответствии с черным списком по параметрам платежа;

  • в соответствии с доверительным списком по параметрам платежа;


  • в соответствии с разрешительным белым списком, которому не удовлетворяет данный платеж;

  • в соответствии с фильтром по номеру карты;


  • в соответствии с фильтром по адресу E-mail;

  • в соответствии с фильтром по значению уникального идентификатора плательщика в рамках приложения или сервиса внешней системы;


  • этот платеж успешно проверен с помощью фильтров и методов математического моделирования, однако, определенные данные платежа совпадают с данными других платежей, признанных мошенническими;


  • в соответствии с фильтром по стране покупателя (страна установлена по IP-адресу покупателя);


  • в соответствии с фильтром по стране банка-эмитента;


  • в соответствии с фильтром по IP-адресу;

    • карта занесена в список доверительных платежных средств;

    • IP-адрес занесен в список доверительных IP-адресов;

    • определен как мошеннический в соответствии с фрод-листом банка;

    • в соответствии с фильтром по номеру телефона покупателя;

    • в соответствии с лимитом для данного мерчанта, внешней системы или платежного приложения с учетом совокупности платежей за определенный промежуток времени.

Устройство



Описание электронного устройства пользователя, через которое он совершает оплату.

Тип устройства дополнительно маркируется соответствующим значком:

  • компьютер;


  • телефон.

В нижней части экрана находятся элементы управления объемом отображаемой информации:



Позволяет настроить количество записей на странице.


К последней странице можно перейти по кнопке “»»»»”, вернуться к первой странице можно по кнопке “««««”. К каждой следующей странице с платежами можно перейти только последовательно по кнопке “»” или вернуться назад по кнопке “«”.

Детализация платежей

Нажатие на значок детализации в интересующей строке таблицы платежей открывает новое окно с подробной информацией о платеже.

В окне отображаются следующие параметры:

Название

Комментарий

Платеж: ID (идентификатор платежа)

Процессинг

Код:

Код выполнения операции в процессинговом центре. Каждый процессинговый центр использует собственные коды.

Дата:

Дата обработки платежной операции в процессинговом центре. Время передается в UTC (GMT-0) или же с указанием часового пояса.

Результат:

Код результата платежа от процессингового центра.

RRN/STAN:

  • Retrieval Reference Number (формируется процессинговым центром по собственному алгоритму) для процессинговых центров, передающих RRN (в настоящий момент это BPC, BPCBel, RAIF, SviazBank, MBank, AmexPOA и семейство MULT)

или

  • другой возможный номер транзакции

Карта

Тип (подтип) карты

Наименование типа (подтипа) платежного средства клиента.

Страна

Страна банка-эмитента

Номер платежного средства

Номер платежного средства отображается в зашифрованном виде.

Держатель карты

Держатель карты (фамилия, имя)

VALID THRU:

Срок действия карты

Банк

Название банка-эмитента


Использовался ли Card Secure Code:

  • да;

  • нет.





Результат авторизации по 3DSecure:

  • успешно;

  • неуспешно;


  • attempt;

  • неизвестно.




Результат проверки вовлеченности карты:

  • вовлечена;

  • не вовлечена;

  • неизвестно;

  • все остальное.

Подозрительность

Статистический анализ

Статистический анализ выявил <процент, установленный мат. моделью>% мошенничества.

Нейронно-сетевой анализ

Нейронно-сетевой анализ выявил <процент, установленный мат. моделью>% мошенничества.

Метод построения CART

Анализ методом построения CART (дерево классификации и регрессии) выявил <процент установленный мат. моделью>% мошенничества.

Оценка эксперта

Эксперт установил <процент, установленный экспертом>% мошенничества.

Совокупная оценка

Возможные варианты статусов – фрод, подозрительный и чистый.

Добавить параметры в список

Номер платежного средства

Добавить в список номер платежного средства по текущему платежу.

E-mail

Добавить в список адрес E-mail плательщика по текущему платежу.

ID пользователя

Добавить в список идентификатор плательщика по текущему платежу.

Причина

Причина добавления параметра(-ов) в список.

Результат нажатия одной из кнопок отображается в верхней части окна детализации платежа:

  • Блокировать – номер платежного средства и адрес E-mail добавляются в «черные» списки, причем, если эти значения параметров ранее присутствовали в соответствующих «белых» списках, то теперь они становятся в них неактивными; ID пользователя добавляется в доменный фильтр.
  • На проверку - номер платежного средства и адрес E-mail добавляются в «серые» списки, причем, если эти значения параметров ранее присутствовали в соответствующих «белых» или «черных» списках, то теперь они становятся в них неактивными; ID пользователя деактивируется в доменном фильтре, если такое значение ранее в нем присутствовало.
  • Доверять - номер платежного средства и адрес E-mail добавляются в «белые» списки, причем, если эти значения параметров ранее присутствовали в соответствующих «серых» или «черных» списках, то теперь они становятся в них неактивными.

Устройство

Client_Browser_Platform

Наименование платформы, на которой работает браузер покупателя.

Client_COOKIES

Значение уникального идентификатора пользователя в платежном сервисе внешней системы.

Client_JAVA

Есть поддержка Java script и интерпретатор включен.

CLIENT_JS_BROWSER_NAME

Название браузера клиента.

CLIENT_JS_VER

Версия интерпретатора Java script.

CLIENT_LOCAL_TIME

Местное время плательщика.

Посмотреть больше данных

Кнопка для перехода к расширенной информации по платежу

Выбор пункта «Посмотреть больше данных» открывает новое окно с расширенной информацией о платеже. Окно состоит из нескольких блоков, которые «раскрываются» по нажатию на заголовок:

Название

Комментарий

Данные о платеже (номер заказа)

Дата

Дата платежа в СПМ

Внешняя система

Наименование системы, из которой пришел платеж

Мерчант

Наименование мерчанта

Номер заказа

Номер заказа

Номер счета

Номер счета

Идентификатор платежа

ID платежа во внешней системе

Сумма

Оригинальная сумма платежа

Валюта

Оригинальная валюта платежа

Результат платежа

Статус платежа во внешней системе

Риск

Процент подозрительности на мошенничество (описание ниже)

Тестовый режим

Да/Нет

Рекуррентный платеж

Да/Нет

Двустадийная схема

Да/Нет

Данные о пл. средстве (6 первых и 4 последних цифры карты)

Тип

Тип карты, например, Visa

Подтип

Подтип карты, например, Electron

Действует до

Срок действия карты

Держатель

Держатель карты (фамилия, имя)

Страна

Страна банка-эмитента

Банк

Название банка-эмитента

Использовался CSC

Было ли введено значение: да/нет

Результат авторизации по 3DSecure

Результат аворизации по 3DSecure (Y - успешно, N - неуспешно, A - Attempt, U – неизвестно)

Результат проверки вовлеченности карты

Результат проверки вовлеченности карты (1 – вовлечена, 0 – не вовлечена, -1 – неизвестно, null – ошибка при определении вовлеченности)

Корпоративная карта

Да/Нет

Данные по клиенту (ФИ плательщика)

E-mail

Указанный в заказе адрес E-mail покупателя

Телефон

Номер телефона клиента, совершившего платеж.

Моб. телефон

Номер мобильного телефона клиента, совершившего платеж.

IP

IP-адрес покупателя

Страна по IP

Страна покупателя, определенная по IP-адресу

Страна

Страна покупателя, указанная при оплате заказа

Штат/Регион

Штат/Регион покупателя, указанный при оплате заказа

Город

Город покупателя, указанный при оплате заказа

Адрес

Адрес, указанный при оплате заказа

Расширенная информация

Данные о программном окружении пользователя

Параметры авторизации

Код выполнения в процессинге

Код выполнения операции в процессинговом центре. Каждый процессинговый центр использует собственные коды.

Дата в процессинге

Дата обработки платежной операции в процессинговом центре. Время в UTC (GMT-0).

Код результата в процессинге

Код результата платежа от процессингового центра.

Расшифровка кода результата

Расшифровка кода результата платежа от процессингового центра.

RRN или STAN

  • Retrieval Reference Number (формируется процессинговым центром по собственному алгоритму) для процессинговых центров, передающих RRN (в настоящий момент это BPC, BPCBel, RAIF, SviazBank, MBank, AmexPOA и семейство MULT)

или

  • другой возможный номер транзакции

Оплачиваемый товар или услуга

Номер биллинга

Номер абонента в соответствии с типом биллинга для оплаты услуг и товаров.

Тип биллинга

Тип абонентского договора на оказание услуг связи и т.п.

Авиаданные (подробности о значениях)

Пассажиры


Маршрут


Дата перелета


PNR


Данные о приложении оплаты

ID мобильного устройства

Уникальный номер электронного устройства пользователя (UDID, IMEI, MEID, ESN или IMSI).

Описание мобильного устройства

Описание электронного устройства пользователя, через которое он совершает оплату.

Название приложения

Название приложения, через которое производится оплата

Версия приложения

Версия приложения, через которое производится оплата

MAC-адрес

Mac адрес сетевого устройства пользователя

Android ID

Идентификатор Android устройства

Широта (град.)

Географическая координата широты, определяющая положение плательщика на поверхности Земли. Указывается в градусах. Например, 55.755831

Долгота (град.)

Географическая координата долготы, определяющая положение плательщика на поверхности Земли. Указывается в градусах. Например, 37.617673

Подозрительность

Проверка не проводилась в связи с отсутствием необходимых данных по платежу

Если было передано недостаточно данных для анализа.

Проверка на мошенничество для мерчанта отключена

Если платежи проверяются экспертом

Статистический анализ выявил <процент установленный мат. моделью>% мошенничества.

Нейронно-сетевой анализ выявил <процент установленный мат. моделью>% мошенничества.

Анализ методом построения CART (дерево классификации и регрессии) выявил <процент установленный мат. моделью>% мошенничества.

Если платеж проходил проверку по математическим моделям.

Эксперт установил <процент установленный экспертом>%

Отображается, если платеж проходил проверку эксперта.

Обнаружены опасные признаки платежа:

Выводятся обнаруженные опасные признаки платежа по списку:

Невозможность получения IP-адреса клиента

Карта в "черном списке"

Email в "черном списке"

Cookie в "черном списке"

Отключена поддержка cookie

Отключена поддержка JavaScript

Плательщик проводил мошеннические платежи (кол-во платежей)

Есть похожие мошеннические платежи (кол-во платежей)

Несоответствие страны покупателя и IP-адреса

Несоответствие страны покупателя и страны карты

Несоответствие страны IP-адреса и страны карты

При оплате не был введен CVC2

Несовпадение повторяемостей параметров платежей

Несоответствие держателя карты с ФИО

Адрес без цифр

Совокупная оценка платежа на мошенничество: <Статус>

Возможные варианты статусов – фрод, подозрительный и чистый.

В поле «Вероятность мошенничества» отображается заключение системы о подозрительности платежа, которое выводится на основе оценок математических моделей, показаний эксперта и других причин. Причина, на основании которой была выставлена оценка, отображается в скобках. 

Оценки математических моделей и эксперта варьируются в диапазоне от 0 до 100%, а значение совокупной оценки платежа на мошенничество может принимать лишь три значения - 0%, 50% и 100%, что означает "чистый", "подозрительный" и «фрод» (мошеннический) платеж соответственно.

Дополнительные настройки пользователя и экспорт в файл

Для комфортной работы с программным интерфейсом СПМ пользователь может дополнительно выбрать язык отображения на экране:

При смене языка отображения на экране следует заново авторизироваться в системе для загрузки необходимых данных на выбранном языке.

Выполненная пользователем настройка языка сохраняется в базе данных. Таким образом, пользователю не требуется перенастраивать язык при смене браузера или очистке файлов cookie.

Кроме того, пользователь может получить представленные в выборке данные в виде файла.

Для того чтобы экспортировать в файл все платежи, удовлетворяющие параметрам фильтров, необходимо нажать на соответствующий значок в правом углу:

В результате формируется zip архив с именем AFSPayments_YYYYMMDDhhmmss, где YYYY – год, MM – месяц, DD – день, hh – час, mm – минута, ss – секунда выгрузки файла в часовом поясе GMT+3. Файл сохраняется в папке, путь к которой стандартно настроен для загрузок в используемом пользователем браузере.

В архиве находятся два файла - файл export.csv, в котором содержится выгруженная из базы информация, и текстовый файл README, в котором содержится справочная информация о файле export.csv: дата создания, кодировка, формат, а также описание фильтров, по которым производилась выборка платежей.

Файл README можно открыть с помощью текстового редактора, например, стандартного приложения «Блокнот»:

generated:
2013.01.09 15:10:26 GMT
encoding: UTF-8
format: CSV
       ESCAPE_CHARACTER: "
       QUOTE_CHARACTER: "
       SEPARATOR: ,
Filters:
       Period: 2013.01.09 00:00:00 - 2013.01.09 00:00:00

Для того, чтобы открыть файл export.csv с помощью MS Excel, необходимо выполнить следующие действия:

  • запустить программу MS Excel;
  • в меню работы с данными выбрать Данные -> Импорт внешних данных -> Импортировать данные;
  • указать путь распакованному файлу export.csv;
  • последовательно выполнить следующие настройки, используя предлагаемый программой MS Excel мастер текстов (импорт):
    • на шаге 1 указать формат данных с разделителями и подходящую кодировку кириллицы (формат файла); рекомендуемая кодировка - юникод (UTF-8), реальная кодировка приводится в файле README (параметр encoding);
    • на шаге 2 указать в качестве символа-разделителя точку с запятой;
    • на шаге 3 определить формат данных первого столбца как текстовый;
    • на завершающем этапе импорта файла нужно указать, на каком листе MS Excel следует открыть импортируемый файл.

В файле сохраняются все платежи, которые удовлетворяют параметрам настроенных пользователем фильтров, а не только те, которые перед операцией экспорта отображались на одной странице.

Если для формирования файла требуется значительное время, нет необходимости ожидать окончания этого процесса, можно продолжать работать с системой или даже выйти из нее. Пользователь получит сообщение о готовности файла к скачиванию в процессе работы с системой или при первом посещении раздела «Платежи» в случае выхода из системы. 


Наверх